I rischi di sicurezza per gli E-Commerce

Uno dei fattori che contribuiscono a frenarne l’espansione è la diffidenza dei clienti riguardo alla sicurezza delle transazioni. Timori in parte fondati - visto che i siti di E-Commerce, se non opportunamente protetti, sono esposti a rischi estremamente concreti.

E-Commerce compromesso = Fuga di utenti, investimenti persi e spese impreviste

Cosa succede se il tuo sito è vittima di un attacco informatico? I produttori di browser ed i motori di ricerca hanno creato delle alleanze per individuare i siti infetti e proteggere gli utenti:

• I motori di ricerca, come Google, possono rimuovere il sito infetto - o sospetto tale – dai risultati di ricerca, o declassarlo temporaneamente;
• Il sito sotto attacco può essere bloccato dai browser come Firefox or Chrome (le familiari schermate rosse con un messaggio che avverte che c’è qualcosa che non va);
• Quando si tenta di visualizzare un sito infetto, l'antivirus può far comparire messaggi di avvertimento, con ovvie conseguenze: chi acquista su un sito che fa scattare l’antivirus?
• Un'altra possibilità è che vengano creati siti di phishing (copie false di siti famosi), i quali cercano di appropriarsi di dati personali e sensibili.

In caso di attacco informatico, i danni per l’attività potrebbero essere enormi non solo in termini di credibilità e di rapporto di fiducia con i clienti: le ricadute pratiche vanno dal furto di dati anagrafici e indirizzi e-mail all’appropriazione di numeri di carte di credito (che per questo motivo è sempre meglio non memorizzare).

E tu, quanto sei preparato e quali tecnologie utilizzi per proteggere la tua attività da questi rischi?